主要事由： 买家购物，知道宝贝情况（包括配置，外观，价格低，外观等好些的价格在2000-2200， 此本物价格在1200包邮）， 在买家收到货后，以不了解外观等为由，多次要求大额退款，还在QQ和TAOBAO上多次辱骂卖家。 在卖家不同意情况下，就是一个拖定， 问：对此种情况，证据确着情况下，淘宝如保保护卖家利益？
不至于象网上有些卖家说的，会无限制等下去吧。？
经过：本人收了个富士通本，品相较旧。 配置：INTEL 1。6G （2MB CACHE），14屏。DVDRW，60G
在家用，放在淘宝，因品相差些，特价了， 1300元。 详见： 注意：看好实物后再实际付款发货. 买家已经看数码照片，及远程 录相详细查看此本情况。 附TAOBAO等对话，重要情况使用明显字体标记。： 做采购单呢.
2008-10-19
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对方收到货后主要意见： 又说屏问题，又说屏轴塑料片问题，又说裂缝问题。。。 又说不好卖。。。。 反复多次无理要求退款300元。 （如真退，就相当于900包邮了。） 期间，还多次要求卖家确认。而他根本就是欺骗卖家，如果我当时真急了。就上大当了。 （一听说要投诉，知道自己没理，马上就变了。）
mvpcs(14:38:32):
zhijunxiao(14:39:26):
zhijunxiao(14:59:23): zhijunxiao(15:23:09): 电脑确实存在一点点问题 zhijunxiao(15:23:16): 希望我们早点协商好 zhijunxiao(15:23:20): 我也不想托你的钱 zhijunxiao(15:23:23): 我是带着诚意来的 zhijunxiao(15:23:31): 真诚的希望你友好协商 好吗 mvpcs(15:23:41): 那你说，如果把硬盘换成好的，是不是用起来很爽． 我感觉，比我的这个联想本强多了．速度也快． zhijunxiao(15:24:00): 这个本`就是破了一点 zhijunxiao(15:24:04): 要是屏是好的 zhijunxiao(15:24:07): 轴是好的 mvpcs(15:24:08): 等吧． zhijunxiao(15:24:09): 没有裂痕 zhijunxiao(15:24:11): 硬盘是好的 zhijunxiao(15:24:16): 那就真的很不错了 呵呵 mvpcs(15:24:22): 是屏轴上的ＳＨＵ ＬＩＡＯ片． zhijunxiao(15:24:37): 噢 好好 zhijunxiao(15:24:41): 你说怎么就是什么 呵呵
zhijunxiao(14:14:21): 那是我对他的不尊重 zhijunxiao(14:14:34): 你换一个角度 站在我的角度 为我想想 好吗 zhijunxiao(14:14:36): 如果我这样做了` zhijunxiao(14:14:43): 如果我还怎么样对面对我的朋友呢 zhijunxiao(14:14:52): 希望你理解我的处境 好吗 哥哥 zhijunxiao(14:14:58): 我向你道歉 zhijunxiao(14:15:02): 我希望你不要生气了 zhijunxiao(14:15:04): 开心起来 好吗 mvpcs(14:15:57): 我开心什么呀. 没看有你这单,我把TAOBAO上差不多都更新了吗? 就怕你这样的. zhijunxiao(14:16:36): 对不起 zhijunxiao(14:16:41): 这样的本 确实大家都有难处 zhijunxiao(14:16:44): 希望你理解 zhijunxiao(14:16:52): 你适当补偿我一点 zhijunxiao(14:16:57): 这个本 真的卖不出去 zhijunxiao(14:17:03): 理解一下 好吗 哥哥 mvpcs(14:17:15): 不是说自己留着用也行吗? zhijunxiao(14:17:31): 我``` zhijunxiao(14:17:34): 哥哥理解一下 好吗 zhijunxiao(14:30:11): 呵呵 好羡慕你噢 zhijunxiao(14:30:17): 我快10天不开张了 mvpcs(14:30:18): 美女来了, 要周一给替我发传真, 投诉你. 哈... （一听说要投诉，知道自己没理，马上就变了。） zhijunxiao(14:30:34): 是吗 把她的联系方式告诉我 zhijunxiao(14:30:37): zhijunxiao(14:30:40): 淘宝多少 zhijunxiao(14:30:48): 我想和她沟通一下 mvpcs(14:31:11): 人家是台湾过来的. zhijunxiao(14:31:45): 我真的不想把裂痕处 拍下来 传上去 zhijunxiao(14:31:53): 虽然只需要几分种的时间 zhijunxiao(14:31:59): 但我觉得没这个必要 zhijunxiao(14:32:03): 大家都是做生意的 mvpcs(14:32:06): 我下了. zhijunxiao(14:32:08): 都需要去体谅对方 zhijunxiao(14:32:11): 好` 你去吧
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| 在
四川植波 富士通迅1.7G(2MB) 60G DVDRW 512MB
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++60G+DVDRW+512MB "点击放大图片")
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zhijunxiao 实物远程看后付款. 在买家付款前,其它人也可拍, 因实际只有一台. 买家要求: 60G,512,原配的光存储器(我记得上面的标记是DVDRW,比康宝好), 电池, 电源适配器. 驱动要是让发,也要. 使用东芝本纸包装,不办保险. 明后天,看好实物后再实际付款发货.
真正有意向购货的,可拍,或找本人咨询. 无诚勿扰 特价日期、：081015---081020 实用的轻薄商务本富士通 Life Book S7010(PM735 60G) 富士通实际上,就是日本的IBM 价格不包括硬盘,因为硬盘经检测有些不良处存在,要硬盘加100元) 建议朋友们,在网上说好,然后再来实地提货. 想通过支付宝来操作的,请详细培训本人.感谢. 以下是网上查到的资料. 基本规格 系统总线频率400
以下是实际情况: 主板: 自己使用,USB接口都好用. 硬盘, 品质特别一般,
有读取速度慢的. 电池可以用 简单试了一下,估计可以用2小时. 屏: 屏上有一道脏的印, 还有几个脏点, 不知道怎么清洗下去. 左边,屏轴上的小塑料盖坏了, 有人说,可以用501粘. 键盘: 好用. MOUSE: 好用. 网络有线:好用. 网络无线: 好用. 键盘: 在家谈天总用. 你们说好用不好用.??
光盘及驱动应用软件大约有5张. 这个本,后面有正版XP标记, 但标记标号已经不清了. 要是装正版, 可与联想联系. 估计一下号码.
买家收到笔记本或台式机, 收货时,一定要当货运面看.
因有电池, 沈阳快递发航空, 电池发不了, 经过电话查询, 可以走申通. 这家走陆运,可以走电池. 笔记本包装10--20元一个. 运费: 笔记本大小,发上海,大约是60元左右. 保费: 按3%. 如购家不保险, 货有丢失,损坏, 由买家负责. 因货丢失,损坏, 卖家不负任何责任. 但买家与货运方的事, 卖家可协助沟通.
此本在家呢. 网上图片为实际图.
为让用户放心， |
| 申请退款时间： | 2008-10-28 09:29 |
|---|---|
| 退款状态： | 卖家不同意协议,等待买家修改 |
| 货物状态： | 买家已收到货 |
| 买家是否需要退货： | 是 |
| 退还给买家的金额： | 300.00元 |
| 退款原因： | 无退款原因 |
| 退款说明： | 我只想说屏上的硬伤 卖家说是脏东西 可以清洗 卖家说轴可以粘``但是不能粘```确实是给我拍了键盘手托处的照片 但是根本看不见真实的裂痕 裂口`` 我只想这样的卖家 真是聪明到了极点 我只想问卖家一句``手托处的裂痕 裂口 您知道吗? 你眼睛瞎了吗?如果你眼睛瞎了 我可以不怪你 但你为什么要睁着眼睛说瞎话呢```你赚黑心钱 拿去买药去吧 |
大家看记录，
屏： 买家购前知道屏的情况。
手托处：买家购前知道情况
。。。。
这个本，所有的情况，买家都知道。
包括在TAOBAO上记录的，已经声明是7成新，经过维修，但不影响正常使用，也告知硬盘等问题了。（建议硬盘更换。）
说
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